Améliorer sa communication interprofessionnelle

contexte

Ce module de formation s’attache à favoriser une meilleure connaissance du travail de chacun afin de permettre une plus grande fluidité et précision dans la circulation des informations entre services, agents et au sein de l’équipe. Il permet une consolidation et un renforcement des connaissances et attitudes propres à une communication efficace afin d’optimiser l’accompagnement du patient dans son parcours de soin.

Objectif(s)

  • Identifier son mode de communication personnelle
  • Repérer les obstacles inhérents à la communication en situation de travail interdisciplinaire et d’équipe
  • Mettre en œuvre les précautions nécessaires pour les surmonter
  • Utiliser des attitudes et des comportements favorables à la communication en apprenant à distinguer les composantes émotionnelles et rationnelles

Modalités pédagogiques :

  • Méthode participative basée sur de l'analyse réflexive issue du vécu professionnels des participants
  • Apports théoriques et mises en situation
  • Suivi individuel des participants

Modalité(s) d’évaluation

  • A l'issue du module de 2 jours, une évaluation des acquis des connaissances sera faite auprès des participants sous la forme d'un quizz proposé par le formateur
  • A l’issue de ce module, un questionnaire d'évaluation « à chaud » accessible via internet sera proposé aux participants et 6 mois après la formation, une évaluation sera faite en direct avec le responsable formation de l'établissement (ou de l'entreprise)

Prérequis

Être agent cadre ou être agent non-cadre issu d’un service d’établissement hospitalier

8 à 12 participants